Livraison, montage, recyclage et retours

Livraison sur le pas de porte, sur trottoir

Cette option de livraison est comprise dans le prix affiché pour l’ensemble des produits présents sur le site. Cette livraison est assurée par notre transporteur certifié et consiste à déposer les appareils commandés au pas de votre porte (sur le trottoir), respectivement de votre immeuble et ce sans frais supplémentaires (voir les conditions générales de vente).

CHF 0.-

Retrait gratuit au centre logistique

Vous trouverez, ci-dessous, la liste des lieux de retrait disponibles :

Bâle
Planzer Transport AG – Salinenstrasse 63 – 4133 Pratteln

Berne
Planzer Transport AG – Murtenstrasse 85 – 3008 Berne

Fribourg
Centre Riesen SA – Rte d'Agy 5 – 1763 Granges-Paccot
Centre Riesen Gruyère SA – Rue de l'Etang 15 – 1630 Bulle

Genève
Planzer Transports SA – Rte des Jeunes 6 – 1227 Carouge

Grison
Gebr. Kuoni Transport AG – Via Zups 2 – 7013 Domat / Ems
Gebr. Kuoni Transport AG – Cho d‘Punt 44 – 7503 Samedan

Valais
Planzer Transports SA – Rue des Fougères 2 – 1964 Conthey

Vaud
Centre Riesen Broye SA – Z.I. La Pallaz B2 – 1530 Payerne
Planzer Transports SA – Ch. d’Islettaz – 1305 Penthalaz (dès le 01.12.2017)

Schwyz
Senn Transport AG – Seewernstrasse 203 – 6423 Seewen

Tessin
Planzer Trasporti SA – Via Industrie – 6934 Bioggio

Thurgovie
Schönholzer Transport AG – Weinfelderstrasse 6 – 8560 Märstetten

Zürich
Planzer Transport AG – Hermetschloostrasse 12 – 8048 Zürich-Altstetten

Si vous sélectionnez cette option lors de votre commande, nous reprendrons contact avec vous rapidement afin de connaître le lieu de retrait souhaité.

CHF 0.-

Reprise de l'ancien appareil et élimination (Recyclage)

Chargement sur le véhicule et recyclage.

CHF 50.-

Dépose de l’appareil sur le lieu d’utilisation (cave, buanderie, étage) avec prise de rendez-vous:

  • Prise de rendez-vous par téléphone au plus tard 48 heures après la commande
  • Vérification des conditions d’accessibilité

Livraison assurée par 2 personnes.

Déballage et reprise de l’emballage

L’emballage (carton, plastique) est éliminé par le livreur.

CHF195.-

Installation de base

  • Inclut le déballage et la reprise de l'emballage
  • Raccordement à l'eau et à la prise électrique si les raccords sont standards et ne demandent aucune adaptation.

L'installation de base n'implique pas l'intervention d'un spécialiste. De ce fait l'installation de tous les appareils "à encastrer" demanderont l'intervention d'un professionnel de l'installation d'électroménager, prestation qui n'est pas couverte par Krix. 

Colis postal prioritaire

Cette option est uniquement disponible dans le cas d’envoi d’accessoires ou de certains petits appareils ménagers.

CHF 30.-

 

Remarques générales :

  • Vous pourrez sélectionner les différentes options de livraison durant le processus de commande. 
  • Lors de la commande, vous êtes priés de transmettre des numéros de téléphone corrects, de préférence des numéros de téléphones portables.
  • Les conditions de livraison ainsi que les suppléments forfaitaires liés à la prestation de services complémentaires figurent dans les CGV en vigueur actuellement ou directement dans le panier d’achat. Veuillez vous référer à la section « Livraison » des CGV pour vérifier les dispositions spéciales de livraison et l’exactitude des services couverts.
  • Les appareils qui n’ont pas été préalablement commandés avec l’option de recyclage ne peuvent pas être repris par le transporteur. Lorsque l’option de recyclage a été sélectionnée, le nombre d’appareils repris par le transporteur ne doit pas être supérieur au nombre d’appareils livrés (1 appareil livré = 1 appareil repris).
  • Les appareils désuets seront éliminés à vos propres frais.